Невозможно дозвониться на так называемую "горячую линию"! Бардак!!!
Галина Гигола
Рекомендую
Почему в банк нельзя дозвониться?
Галина Руцкая
Хочу спросить у уважаемого руководства банка, во сколько должны начинать работать операционисты. Сегодня столкнулась с т...акой ситуацией: в 9-01 отделение банка около м. Площадь Победы закрыто (не только на моих часов такое время, но и у других посетителей). Стучу в дверь аккуратно, потом еще раз. Открывает двери высокомерная особа, подводит к терминалу, тыкает пальцем в него и говорит: "Нечего стучать, терминал еще не работает. Его включают в 9-00." Так извините, в 9-00 вы уже обслуживаете клиентов, или только включаете терминал? Почему, если в школе урок начинается в 8-30, это значит, что он в это время уже начинается. Хорошо. Затем меня вызывают к 5 окошку для обслуживания. В это время у операционистки звонит телефон и она разговаривает по нему, а не обслуживает меня. Я уже не говорю о том, что девушка сидит с недовольным лицом. При этом, рабочее время заканчивается четко во время, никак не позже. Пусть это мелочи, но из них складывается отношение к банку. С уважением.
Поделитесь мнением
ОАО «Хоум Кредит Банк»
Юридический адрес: г. Минск,ул. Одоевского А.И., д.129